Envoyez votre montre en service
Votre montre a besoin d'être révisée ou réparée et vous ne souhaitez pas vous déplacer ? Nous mettons à disposition de nos clients un système d'envoi prépayé simple et assuré.
1. Commandez un kit d'expédition gratuit
2. Expédiez votre montre à l'aide du matériel reçu
3. Validez est signer notre devis en ligne
4. Nous réalisons le travail selon votre accord
- Complétez notre formulaire, ci-dessous, en y renseignant toutes les informations nécessaires à la bonne prise en charge de votre montre dans notre atelier d'horlogerie à Beauraing.
- Nous vous expédions dans les 48 heures (jours ouvrables) un colis contenant le nécessaire d'emballage pour votre montre, ainsi qu'un bordereau d'expédition affranchi.
- Préparez votre envoi selon nos consignes, emballez soigneusement votre montre et placez-la dans le paquet.
- Prenez rendez-vous avec le transporteur pour l'enlèvement de votre colis ou déposez-le dans un point relais partenaire proche de chez vous.
Une seule montre peut être envoyée par colis, et le service est uniquement disponible pour les particuliers résidant dans les pays indiqués dans la liste déroulante. Pour toute autre destination, veuillez nous contacter afin que nous puissions mettre en place un service d'import.
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Questions fréquentes
Selon votre adresse, nous vous ferons parvenir votre kit gratuit au point relais ou dans le Locker le plus proche de chez vous.
Non.
Le rendez-vous avec le transporteur ne peut-être fixé qu'à l'adresse d'expédition renseignée dans le formulaire.
Vous avez la possibilité de renseigner une adresse différente de votre domicile. Il vous est également possible de déposer votre colis au sein d'un point relais partenaire de notre transporteur.
Oui.
Tous nos colis entrant et sortant sont assurés jusqu'à 12.500 € de base. À réception de votre formulaire, nous adaptons ce montant si nécessaire auprès de notre courtier.
Nous devons d'abord demander l'ouverture d'une enquête chez le transporteur. Dans le cas où votre colis ou son contenu n'est malheureusement pas retrouvé, une déclaration de sinistre est envoyée à notre compagnie d'assurance risque. Celle-ci interviendra à hauteur de la valeur estimée de votre montre moyennant une franchise de 250€.
Cette assurance n'est valable que sur les envois respectant notre procédure d'emballage.
En provenance de Belgique : dans les 24 heures
En provenance d'autres pays : dans les 2 à 4 jours
Oui.
Vous devez adresser votre colis à l'adresse suivante :
BeLux Time, Jean-Charles Pâque - 14 rue de la gare, 5570 Beauraing - Belgique